Le profil d'un de mes chats a disparu

05/08/2025

chantal C.

Bonjour, en voulant répondre à un sondage, j'ai donné des indications sur mes deux chats Otis et Johnny et en me connectant au site yummypets, je m'aperçois qu'il n'y a plus qu'un chat et je n'arrive pas à faire les modifications et revenir en arrière. Merci

réponses

Yellica

Bonjour,
étant donné que je ne peux pas ouvrir de nouveau sujet (je ne comprends pas pourquoi d'ailleurs, vu que je suis inscrite), je poste en réponse ici :
L'application téléphone Yummypets ne fonctionne pas pour moi : je l'ai téléchargé plusieurs fois, ai même redémarré mon téléphone, une fois l'appli installé et rien n'y fait.
Quand je me connecte et que je rentre mon mail et mot de passe, ça me répond "LA CESSION A EXPIRE, VEUILLEZ VOUS CONNECTER A NOUVEAU" et je ne peux rien faire, ça me met ça en boucle.
J'ai un Samsung Galaxy A14 et avant ça fonctionnait.
J'ai envoyé un mail à Léo, resté sans réponse, il n'y a aucun moyen d'avoir de l'aide sur ce site ?

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Léo Yummypets

Bonjour, je vois trois profils liés à votre compte utilisateur. Combien en aviez-vous ?

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