il perd ses poils

voilà bientot deux mois que mon cobaye perd ses poils et se gratte, je m'en suis aperçu quand il lui en manquait derrière les oreilles, je l'ai pris et j'ai vu qu'il en avais  plus du tout sur le vendre et commençait a en perdre sur les coté, je l'ai amené chez le véto, elle m'a donné un produit à lui mettre derrière les oreilles, ça fait un mois que je lui en mets (une dose tous les deux semaines) et son état ne s'améliore pas, elle me dit de continuer le traitement . qu'en pensez-vous ? il mange bien et a la forme