Aujourd'hui je vous propose de faire la connaissance de Blandine Damour, créatrice d'un concept novateur pour vous aider à faire garder votre animal: Animal Futé Grâce à cette petite interview, Blandine nous racontera son parcours et nous expliquera son concept et les avantages à utiliser ce nouveau service.
Pouvez-vous me décrire en quelques lignes votre parcours ?
Après avoir travaillé pendant environ 15 ans dans des grands groupes (Bouygues, Bouygues Telecom, Capgemini), j'aspirais à créer mon entreprise depuis longtemps. J'ai eu de nombreuses idées de création, sans jamais être suffisamment convaincue moi-même pour me lancer. Jusqu'à avoir l'idée d'Animal Futé où j'ai eu le sentiment que j'allais pouvoir apporter un vrai service à de nombreux français, puisqu'un français sur deux a un animal de compagnie.
En quelques mots Animal futé c’est …?
Une solution conviviale pour la garde de son chien, chat, NAC, accessoirement très économique par rapport à toutes les autres formules de garde d'animaux. Parce qu'on a pas tous la chance d'avoir le voisin, frère ou ami qui veuille bien nous garder notre animal en notre absence, Animal Futé nous permet de trouver notre alter ego (celui qui a un animal du même type que le votre), près de chez nous, avec qui nous allons pouvoir échanger, à tour de rôle, la garde de notre animal . Par exemple: vous partez skier en février, moi je pars aux Antilles à Pâques : je garde votre chien quand vous serez sur les pistes, vous gardez le mien quand je serai sous les cocotiers.
D’où vous est venue l’idée de ce site? Et sur quel principe est-il basé ?
C'est l'adoption de mon propre chien à la SPA (Filou, un border collie, le "cofondateur" d'AF qui est la star de notre vidéo en page d'accueil) qui a été l'élément déclencheur de la naissance d'Animal Futé. Ajoutez à cela le fait que je suis une adepte convaincue des échanges de maison depuis de nombreuses années et vous obtenez le cocktail de l'éclosion de l' idée d'Animal Futé. Découvrez toute l'histoire d'animal futé via leur communiqué de presse.
Le principe d'animal fute est comparable, dans l'esprit, à celui des échanges de maison : il suffit de déposer une annonce, valable un an, pour son animal de compagnie et vous pouvez ensuite faire autant d'échanges de garde d'animaux que souhaités avec tous les adhérents d'Animal Futé (lors de vacances, week-end, déplacements professionnels, hospitalisations) .Tous les échanges de garde d'animaux se font strictement gratuitement entre les adhérents, seul le dépot de l'annonce de votre animal est payant : il est de 30€ par an pour les chiens ou les chats, et de 5€ par an pour les NACs.
Comment s’est faite votre ascension ?
Lancé en avril 2012, le site www.animal-fute.com a rencontré très vite l'intérêt du public et les journalistes ont fait également un excellent accueil à cette nouvelle formule, jugée maline, voire pour les plus enthousiastes "géniale" !
Quels sont les différents retours de votre communauté ( avis) ?
À l'issue du premier été, nous avons fait une enquête de satisfaction et il apparait que tous ceux qui ont expérimenté cette formule de garde pour leur animal ont donné une note moyenne de satisfaction de 4,72/5 : ils sont ravis, et nous aussi ! Nous avons également tenu compte de leurs remarques pour faire évoluer le site sur certains points exprimés par nos adhérents.
Est-il difficile de faire garder son animal a un inconnu selon eux ?
Ce qu'il est important de comprendre c'est qu'avant de confier votre animal, vous allez rencontrer les adhérents (et qu'ils ne sont dès lors plus des inconnus), pour vérifier que vos animaux s'entendent, d'une part, mais aussi que vous êtes sur la même longueur d'onde : pour certains, un chien dort, de façon logique, dans une niche, dehors; pour d'autres c'est le canapé du séjour qui fait office de niche. L'un des deux aime-t-il son chien d'avantage que l'autre ? Je ne crois pas que ce type de critère soit suffisant pour en juger, mais il est en revanche souhaitable de trouver un partenaire d'échange avec qui vous êtes à peu près "en phase" sur ce type d'habitude
Comment devient-on petsitter sur Animal Futé, quels sont les étapes et pré-requis pour offrir ses services ? Attention, il n'y a pas de "petsitter" (au sens payant du terme) chez Animal Futé, seulement des particuliers qui échangent gratuitement, à tour de rôle, la garde de leurs animaux. Déposer une annonce pour son animal, rencontrer un ou plusieurs adhérents, conclure un accord d'échange et donner votre appréciation de vos échanges sont les étapes de fonctionnement de cette formule de garde pour votre animal. Tous les particuliers propriétaires d'animaux de compagnie peuvent donc s'inscrire, mais sont expressément exclus les petsitters payants et les propriétaires de chiens de catégories 1 et 2.
Il y a-t-il un suivi de la garde ou un moyen pour savoir si l'adhérent est fiable ?
Il y a un système d'appréciation (cf étoiles portées par les annonces) : quand un accord d'échange est conclu, il doit être formalisé par écrit avec un petit formulaire en ligne rempli en 3 clics et validé par les deux partenaires; à l'issue de l'échange, les deux adhérents sont invités à donner leur appréciation en ligne.
Avez-vous des anecdotes (marrantes, touchantes) d’internautes ?
Parmi les contrats d'échange, j'ai vu une fois une sorte de "contrat à perpétuité" : "nous, cosignés, nous engageons à nous dépanner mutuellement pour la garde de nos animaux", c'était formulé de façon telle que ça m'a semblé ressembler à une sorte de contrat de mariage, j'ai trouvé ça touchant ! Mais c'est un cas assez isolé : la plupart de nos adhérents se constituent un carnet d'adresses d'adhérents différents, propriétaires d'animaux de type comparables, ce qui leur permet de se dépanner entre eux. Une autre anecdote ? Parmi les critères renseignés lors du dépot d'une annonce pour votre animal, vous pouvez préciser son sexe et s'il est stérilisé/castré... Ce sont des "détails" qui peuvent avoir leur importance.. Et oui, bien deviné ! Nous avons eu une portée de lapins, l'été dernier....tous ont été donnés, Dieu soit loué, mais ça n'est pas le but d'Animal Futé. Il faut penser que Male + Femelle peut signifier bébés à la fin de l'été si vous n'y prenez pas garde. Merci Blandine de nous avoir éclairé sur cette nouvelle alternative pour faire garder son animal. C'est une solution très intéressante et originale de gardiennage animalier.
Qu'en pensez-vous ? Seriez-vous prêt à utiliser les services d'Animal Futé Ou les avez-vous déjà utilisé ?
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