Andrea, une jeune Américaine a découvert que son chien Ziggy avait été euthanasié par erreur suite à un malentendu.

Un malentendu aux conséquences dramatiques

La jeune Américaine avait emmené Ziggy, son teckel, à la clinique vétérinaire du comté de Davis pour des troubles respiratoires et digestifs. Suite à un premier examen, la vétérinaire lui explique que Ziggy devra subir une intervention afin de le soulager. En totale confiance avec les professionnels de santé, Andrea laisse son petit chien entre leurs mains expertes.

Dans la nuit, la clinique téléphone à Andrea pour lui annoncer, ainsi qu'à sa famille, que leur petit chien est décédé. La vétérinaire, visiblement très embarrassée, lui présente alors ses excuses en précisant qu'il y a eu un horrible malentendu. Elle avoue alors que les équipes se sont embrouillées. Alors que Ziggy était sur la table d'opération, les vétérinaires se sont rendus compte que l'état de santé du petit chien était pire que ce qu'ils pensaient. Ils ont alors voulu contacter Andrea, mais la clinique s'est alors trompée de numéro de téléphone et de personne. En effet, il y avait un autre teckel du nom de Ziggy qui devait également subir une opération. La clinique a alors expliqué à l'autre personne que l'opération allait sûrement durer plus longtemps que prévu et donc coûter plus cher. Elle a donc proposé deux options : continuer ou laisser le chien partir. La personne a choisi la deuxième option, ce qui a mené à l'arrêt des soins de Ziggy, le teckel d'Andrea.

"Il était le meilleur ami de ma fille"

Dévastée, la jeune femme déplore de ne pas avoir eu son mot à dire et d'avoir tout tenté pour sauver son chien. "Il était notre bébé, il était le meilleur ami de ma fille. L'argent n'était pas un problème", explique Andrea.

Elle ajoute cependant que son chien était vraiment au plus mal en arrivant à la clinique et qu'elle ne saura finalement jamais s'il aurait pu survivre ou non à l'opération.

La clinique vétérinaire a, à nouveau, présenté ses excuses et a décidé de ne pas facturer l'opération de Ziggy. Elle a également offert une urne à Andrea et sa famille.

Un bien triste malentendu en cette période de fêtes de fin d'année.

Source : rtl.be/Local 12.

5 Commentaires

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    Maryclaude J Pour eux c'est un métier comme un autre ,c'est pas forcément par amour pour les animaux mais sa rapporte.

    Elisa M Même pas fichu de taper correctement un numéro et de reconnaître 2 chiens franchement moi je demande bien plus qu'une opération gratuite!